PAUTAS GENERALES. Para poder hacer uso del servicio que ofrece OSAP junto a los Centros de Urgencias mencionados, es importante tener en cuenta la gravedad de los síntomas del paciente, a fin de obtener una atención rápida y eficiente. En este sentido se pueden producir tres tipos de urgencias:

• Emergencias Médicas
• Urgencias Médicas
• Traslados programados

EMERGENCIAS. Se define como una emergencia aquella situación de salud repentina, en la cual el paciente presenta una alta probabilidad de riesgo de vida y requiere asistencia médica inmediata por equipos entrenados especialmente. Ej.: pérdida de conocimiento, dolor intenso en la zona del pecho (en adultos), hemorragias, convulsiones, electrocución, caída desde alturas, asfixia por inmersión, dificultad respiratoria prolongada, accidentes de tránsito, etc.

URGENCIAS. En estos casos, se trata de afecciones en las que, sin representar un peligro inminente de vida, el paciente requiere asistencia médica rápida. Por Ej.: cólico renal o biliar, hipertensión arterial, fracturas simples. Ante estas situaciones de salud, las urgencias pueden atenderse en forma ambulatoria o implican, eventualmente internación.

Importante: CEM - San Nicolás y Ramallo (Centro de Emergencias Médicas) no realizan visitas domiciliarias.

INTERNACIÓN DE URGENCIAS. Si a partir de una emergencia, el paciente, quedara internado, la orden deberá gestionarse después de efectuarse la prestación, en el transcurso de las 24 horas hábiles posteriores al día de la internación, dicho trámite se puede gestionar desde el prestador vía fax.

TRASLADOS EN AMBULANCIAS.

Ver prestador según localidad, para ingresos o egresos de internados que no pueden trasladarse por sus propios medios, (Ej: ómnibus, vehículo particular, taxis o remisses) o bien para pacientes internados que cambian de nosocomio o deben realizar algún estudio fuera del lugar de internación. En todos estos casos sin excepción, con pedido y justificación del médico tratante por escrito y debe constar nombre y apellido del afiliado, número de socio, diagnóstico, motivo del traslado y firma y sello del profesional prescriptor.

Los beneficiarios de la OSAP tienen el Servicio para Emergencias y Urgencias CEM (Centro de Emergencias Médicas S.A).

Para solicitar el servicio, los beneficiarios deberán expresar que pertenecen a la OSAP y luego un operador de CEM le solicitará los siguientes datos:

• N° de beneficiario
• Apellido y nombre
• Edad
• Sexo
• Domicilio (de donde se encuentra en el momento de la solicitud del servicio CEM)
• Teléfono (de donde se encuentra en el momento de la solicitud del servicio CEM)
• Síntomas y Antecedentes

Operadores de CEM. Están capacitados especialmente para asesorarlos y atenderlos en estas contingencias. Asimismo les informarán sobre los pasos a seguir y las acciones a realizar frente a la situación planteada para proveerle a usted un mejor servicio.

IMPORTANTE. Mantener la calma para poder seguir atentamente las instrucciones de los operadores.

PATOLOGÍAS. Respecto de las patologías que pueden encuadrarse como Urgencias y/o Emergencia, cada situación tiene condiciones particulares que deben evaluarse. Nuestro sistema informatizado de recepción de llamadas, luego de ingresar los datos del paciente, solicita síntomas y realiza una serie de preguntas (no más de cinco) que definen, a priori, el tipo de llamada. Le detallamos para su conocimiento algunos de los síntomas con los cuales trabajan los operadores, los que de acuerdo a situaciones particulares de cada caso pueden resultar URGENCIAS y/o EMERGENCIAS:

• Cianosis
• Convulsiones
• Dificultad para hablar
• Dificultad para respirar
• Dolor de pecho
• Intento de suicidio
• Hemorragias por orificio natural
• Hemorragias por herida o golpe
• Herida por arma blanca
• Herida por arma de fuego
• Paro cardiorespiratorio
• Pérdida de conocimiento
• Pérdida de fuerzas en...
• Politraumatismo
• Sudoración y palidez
• Víctima por accidente
• Víctima por ahorcamiento
• Víctima por electrocución
• Víctima por gases tóxicos
• Víctima por inmersión
• Arritmia - Palpitaciones
• Crisis de llanto en niños
• Cuerpo extraño en...
• Dolor abdominal
• Dolor toráxico
• Hipotensión arterial
• Hipertensión arterial
• Incontinencia de esfínteres
• Ingestión de...
• Intoxicación
• Paciente violento
• Problemas en diabéticos
• Quemaduras
• Trabajo de parto
• Traumatismo dorso lumbar
• Traumatismo facial
• Traumatismo de abdomen
• Traumatismo de cráneo
• Traumatismo de miembro
• Traumatismo de tórax
• Traumatismo Perineal
• Trastorno de conducta

Emergencias en Rosario
Vittal Rosario
Alvear 1585 - Rosario
Tel: 0341-4262626

Emergencias en Villa Constitución
Asociación Mutual Metalúrgica
Ruta Provincial 21 S/N° - Villa Constitución
Tel: 03400-437965

Emergencias en Arroyo Seco, Figuera y Pueblo Esther
Emergencias Regionales
Galvez 930 - Arroyo Seco
Tel: 03402-427400

Emergencias en Capital y Fcio. Vla.
Vittal
Tel: 011-45562000

Emergencias en La Plata
UDEC
Calle 13 Nº 876 - La Plata
Tel: 0221-4226000